Quy định và chính sách website Nhà Nhà Vui - NhaNhaVui.com
Quyền và trách nhiệm của người bán hàng
- Cung cấp đúng sản phẩm mà khách hàng đã chọn về giá cả, mẫu mã, chất lượng, tên sản phẩm.
- Hỗ trợ tư vấn về cách sử dụng, thông tin chi tiết về sản phẩm từ nhà sản xuất.
- Có quyền yêu cầu khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin về số điện thoại, địa chỉ, tên công ty, người mua hàng, người nhận hàng.
- Có chính sách giao hàng và đổi trả sản phẩm khi khách hàng mua sản phẩm tại website NhaNhaVui.com
- Cam kết bán hàng đúng chất lượng, nguồn gốc xuất xứ sản phẩm, tiêu chuẩn sản phẩm do nhà sản xuất qui định phù hợp với pháp luật Việt Nam.
- Giá trên website là giá tham khảo, có theo thay đổi theo từng thời điểm.
Quyền và trách nhiệm của người mua hàng
- Cung cấp đầy đủ thông tin về tên công ty, người đặt hàng, người nhận, địa chỉ, số điện thoại.
- Quyền yêu cầu cung cấp đầy đủ về sản phẩm như thông tin chi tiết, điều kiện sử dụng, chính sách bảo hành, giao hàng và đổi trả sản phẩm.
- Xem kỹ hướng dẫn và qui định sử dụng sản phẩm của nhà sản xuất ( trên sản phẩm hoặc bao bì sản phẩm ).
- Thanh toán khi giao nhận đối với khách hàng ở TPHCM, thanh toán chuyển khoản trước đối với khách hàng ở tỉnh.
Quy trình thực hiện
Bước 1 : Khách hàng liên hệ website NhaNhaVui.com để đặt mua sản phẩm hoặc liên hệ trực tiếp tại địa chỉ shop.
Bước 2 : Người bán tư vấn thông tin sản phẩm mà người mua chọn.
Bước 3 : Thanh toán theo thỏa thuận.
Bước 4 : Giao hàng theo địa chỉ khách hàng cung cấp.
Bước 5 : Hoàn tất việc mua bán.
Người mua và người bán cùng thực hiện trên tinh thần hợp tác, thỏa thuận và tự nguyện.
